دليل الإنترنت للوافدين الجدد إلى جزيرة الأمير إدوارد ، كندا

الهاتف

يستخدم الناس الهواتف كأحد أكثر وسائل الاتصال شيوعًا. بشكل فردي ،الهاتف النقال (سل فونز) هو الأكثر إستخداماً في جزيرة برنس إدوارد والعديد من الأسر في الجزيرة والشركات لديها خطوط أرضية (خطوط ثابتة).

هناك شركتين رئيسيتين للهاتف في جزيرة برنس إدوارد وهما بل ألآينت وإيست لينك Bell Aliant and Eastlink. غالباً ما تقدم شركات الهاتف عروضاً تشمل خط الهاتف الثابت، خدمات الإنترنت، الكابل أو الفضائيات. ويمكن أن تقدم أيضا خدمة الهاتف المحمول كجزء من الحزمة. هناك العديد من الشركات الأخرى التي تقدم خدمات الهاتف المحمول.

تشتمل رسوم الخدمة الشهرية الأساسية للهواتف الأرضية على جميع المكالمات المحلية إلى مواقع في منطقتك الجغرافية المباشرة.

إجراء المكالمات الهاتفية

لإجراء مكالمة محلية في جزيرة برنس إدوارد ، عليك الاتصال برقم مكون من 10 أرقام (رمز المنطقة و مكون من 3 أرقام + رقم الشخص ومكون من 7 أرقام).

المكالمات الهاتفية الخارجية

يتم احتساب تكلفة المكالمات الخارجية الإضافية خارج منطقتك المحلية على أساس المدة بالدقائق. ستظهر هذه الرسوم على فاتورة الهاتف الشهرية الخاصة بك ، أو بشكل منفصل إذا كان لديك شركة مختلفة لخدمة المكالمات الخارجية. .تقدم شركات الهاتف خطط وخدمات ادخار متعددة للاتصالات الدولية داخل كندا والولايات المتحدة الأمريكية وأماكن أخرى في العالم.

لإجراء مكالمة خارجية داخل أمريكا الشمالية ، يتعين عليك الاتصال بالرقم "1" ثم رمز المنطقة المكون من 3 أرقام ويليها الرقم المكون من 7 أرقام.

إذا كنت تريد أن يقوم الشخص الذي تتصل به بدفع رسوم المكالمة ، في كندا من الممكن عمومًا إجراء مكالمة تحصيل من خط أرضي عن طريق الاتصال بالرقم "0" واتباع المطالبات الآلية أو باستخدام مساعدة موظفة البدالة. يجب أن يوافق الشخص الذي تتصل به على الرسوم (عادة بعد إبلاغه باسم المتصل) قبل أن تتمكن من متابعة المكالمة بشكل طبيعي.

للاتصال خارج أمريكا الشمالية ، يجب عليك الاتصال بالرقم 011 ، ثم رمز البلد ، ورمز المنطقة ، وأخيراً رقم الهاتف.

بطاقات الاتصال

عند وصل هاتفك بخدمة الإتصالات الخارجية ، يمكنك الطلب من شركة الهاتف الحصول على بطاقة. تخوّلك البطاقة إجراء المكالمات الخارجية البعيدة المدى في حال عدم وجودك في المنزل، وسيتم احتساب المكالمات إلى فاتورة هاتف منزلك .

هناك طريقة أخرى لإجراء المكالمات الخارجية و المكالمات بعيد المدى، وهي شراء بطاقة الاتصالات الدولية المدفوعة مسبقا وهي غالباً ما تكون إتصالاتها زهيدة. تباع هذه البطاقات في العديد من المتاجر أو عبر الإنترنت. قد تأتي البطاقات بتنسيق افتراضي ، أي يتم تسليمها إليك عبر البريد الإلكتروني.

بطاقات الهاتف المدفوعة لديها فترة محددة، في حال تم استخدام جميع الدقائق فسوف تتوقف عن العمل. تحقق من شروط خدمة البطاقة قبل شرائها، على سبيل المثال، يجب التحقق ما إذا كان هناك رسوم اتصال إضافية.وإذا كان هناك تاريخ انتهاء صلاحية.

الهواتف الخلوية

يمكن استخدام الهواتف النقالة الخلوية في أي مكان تقريبا في جزيرة برنس إدوارد. هناك العديد من الخيارات عند اختيار الهاتف الخليوي.

عند شراء الخدمات المدفوعة مسبقاً، تتم محاسبتك على كل اتصال حتى يتم استخدام المبلغ كله ولن تتلقى فاتورة شهرية.

تقدم الشركات خصومات مع العقود ، لكنك عادة ما تكون ملتزمًا بالعقد لفترة معينة. سوف تتلقى فواتير شهرية لمدة العقد. تأكد من فهمك لشروط العقد قبل الالتزام به.

معظم الهواتف المحمولة المستخدمة في الوقت الحاضر تسمى "الهواتف الذكية" و قادرة على أكثر بكثير من الاتصالات الصوتية. تقدم حزم الهاتف الخليوي مجموعات مختلفة من الخدمات للاتصال والرسائل النصية واستخدام البيانات. إنها فكرة جيدة أن تفكر في احتياجاتك قبل اختيار هاتفك وحزمة الخدمات المقدمة. [انظر موارد ذات الصلة]

بعض الأرقام التي يجب حفظها

رمز المنطقة لجزيرة برنس إدوارد هي 902 و 782.

اطلب رقم الصفر (0) للتكلم مع موظفة البدالة في حال واجهتك مشكلة في إجراء مكالمة. 411 هو رقم للاتصال للحصول على معلومات الدليل ، لمعرفة أرقام هواتف الأشخاص أو الشركات. قد يكون هناك تكلفة إضافية على فاتورة هاتفك في حال استخدام أي من هذه الخدمات.

211 هي خدمة هاتفية مجانية وسرية تساعدك في العثور على معلومات حول البرامج والخدمات التي تقدمها المقاطعة من خلال مجموعات المجتمع والمنظمات غير الربحية والحكومة. خدمات الترجمة الهاتفية متوفرة أيضا.

711 رقم الاتصال لضعاف السمع. حيث يستخدم خدمة ترحيل و تحويل الاتصالات للترجمة من أجهزة الاتصالات للصمم إلى الكلام، و بالعكس.

811 هو رقم للاتصال إذا كنت بحاجة إلى معلومات الرعاية الصحية المتعلقة بالمشاكل الصحية الغير الطارئة. يتم توفير هذه الخدمة من قبل ممرضين مسجلين يوفرون لك المشورة ويساعدونك في البحث في النظام الصحي في PEI. تتوفر خدمة 811 في 120 لغة من خلال الترجمة الفورية، و يعمل على مدار 24 ساعة في اليوم سبعة أيام في الأسبوع.

911 هو رقم الطوارئ لأفراد الشرطة أو الإسعاف أو رجال الإطفاء. لا تتصل بالرقم 911 لطرح الأسئلة أو إجراء استفسارات. اتصل بالرقم 911 فقط في حال:

• هناك حادث خطير
• شخص ما أصيب أو يصاب بأذى
• جريمة خطرة ترتكب أو تم ارتكابها

الأرقام الهاتفية المجانية أرقام اتصال بعيدة المدى من غير تكاليف و في كندا تبدأ هذه الأرقام ب 800-1، 866-1، 877-1، أو 888-1.